Pasantía - Asesor de Prospección Jr. - ZEEX GROUP, S.A
→ Código de Pasantía: 37
→ Nombre de Empresa: ZEEX GROUP, S.A.
→ Clic en el enlace:Aplicar aquí
Nombre de Pasantía
Asesor de Prospección Jr.
Perfil de Estudiante
Lic. en Ingeniería Industrial, Lic. en Mercadeo y Negocios Internacionales, Lic. en Recursos Humanos y Gestión de la Productividad, Lic. en Gestión Administrativa
Descripción breve del puesto
¿Te encanta escribir, conectar con personas y hacer que alguien se sienta bienvenido con solo un mensaje?
💬 Entonces, este puesto es para ti.
Buscamos a una persona empática, con habilidades para conversar por chat, que quiera ser guía y apoyo para quienes buscan transformar su vida a través de la educación.
🚀 ¿Qué vas a hacer en una frase?
Atender prospectos por chat, brindarles información útil y clara, y acompañarlos en su camino hasta que se animen a dar el gran paso.
Descripción amplia del puesto (Detalles)
Como Asesor/a de Prospección Jr., serás la primera voz escrita (sí, por chat) que los prospectos de nuestras instituciones educativas encontrarán. Tu misión será crear un vínculo humano y confiable desde el primer mensaje, escuchando lo que necesitan y explicándoles cómo nuestras ofertas académicas pueden encajar con sus sueños y planes de vida.
Gran parte de tu tiempo lo pasarás conversando por chat con personas interesadas, brindando respuestas claras, apoyo constante y seguimiento personalizado. Aprenderás a usar herramientas como el CRM para llevar registro de cada contacto, mantener organizada la información y no dejar escapar ninguna oportunidad.
Y si te destacas —ya sea por actitud, desempeño o progreso en el rol— tendrás la oportunidad de pasar a una etapa más avanzada, donde también podrás comunicarte con prospectos por llamada para resolver dudas más complejas y cerrar oportunidades de inscripción.
Responsabilidades
Brindar atención personalizada a prospectos exclusivamente por chat
Registrar interacciones y personalizar el seguimiento en el CRM
Detectar intereses, dudas o preocupaciones comunes
Enviar mensajes de seguimiento útiles y bien redactados
Realizar seguimiento oportuno de cada conversación abierta
Apoyar en la mejora continua del proceso de atención por chat(Etapa avanzada) Realizar llamadas solo si se demuestra un alto nivel de desempeño y se considera que estás listo/a para ese siguiente paso
Competencias
Proactividad y disposición para aprender
Ser ético, responsable y honesto
Buena gestión del tiempo y priorizar
Amor por esta área
Capacidad para trabajar en equipo y recibir retroalimentación
Redacción clara, cálida y empática
Escucha activa (incluso cuando es escrita)
Buena ortografía y atención al detalle
Dominio básico de herramientas digitales y CRM (deseable)
Nota: (1 al 6 requisitos obligatorios)
Áreas de aplicación
Prospección, Atención al cliente, Educación, Ventas (Inbound), Marketing
Áreas de aplicación
Mercadeo, Procesos
Requisitos
Proactividad y disposición para aprender
Ser ético, responsable y honesto
Buena gestión del tiempo y priorizar
Amor por esta área
Capacidad para trabajar en equipo y recibir retroalimentación
Redacción clara, cálida y empática
Experiencia previa atendiendo por chat (WhatsApp, redes o plataformas similares)
Buena ortografía
Experiencia previa atendiendo por chat (Deseable)
Nota: (1 al 6 requisitos obligatorios)
Modalidad
Virtual
Ubicación
Panamá
Panamá
PA
Oferta
B/.800.00
Beneficios
Beneficio Económico de B/. 400 Principiantes. B/. 800 Experimentado.
Otros
Crear desde Cero
Modalidad de trabajo remoto
Participación activa en campañas reales
Ambiente joven, colaborativo y creativo
Desarrollo profesional y aprendizaje en herramientas clave de sistemas de ventas digital
→ Código de Pasantía: 37
→ Nombre de Empresa: ZEEX GROUP, S.A.
→ Clic en el enlace:Aplicar aquí
